L'Inbound Màrqueting és una tendència consolidada de màrqueting digital. La seva metodologia basada en l'atracció de l'usuari ja ha donat els resultats esperats a moltes empreses i les ha ajudat a augmentar el trànsit de qualitat de la seva web, a atreure de nous leads, a incrementar els formularis rebuts o a posicionar millor la seva web en els cercadors.
Tot i que l’Inbound Màrqueting és una metodologia que demana cert temps per veure'n els resultats, començar a implementar una estratègia d’Inbound Màrqueting és possible en qualsevol empresa i no requereix molt més que concentració i una fixació clara dels objectius de l'empresa.
Així doncs, si vols fer el salt i implementar una estratègia d’Inbound Màrqueting per a la teva empresa, a continuació t'expliquem els 7 passos bàsics amb els quals podràs aconseguir els teus objectius.
Els 7 passos per establir una estratègia d’Inbound Màrqueting per a la teva empresa.
Recorda que una estratègia és un pla d'acció que traça una persona o empresa per aconseguir uns objectius concrets. Per tant és molt important que defineixis els teus objectius abans de començar a crear l'estratègia d'Inbound Màrqueting per a la teva empresa. Aquests t'ajudaran a saber quina és la meta que vols aconseguir amb les teves accions.
1- Identifica l'audència de la teva empresa: Defineix el teu Buyer persona
Si volem establir una estratègia d'Inbound Màrqueting per a la nostra empresa, primer hem de saber a quines persones dirigim les nostres accions. És a dir, els que són els nostres Buyer Persona.
Els Buyer Persona són peces clau en qualsevol estratègia d’Inbound Màrqueting. Es tracta del model del teu client ideal que compra el teu producte o servei. Per definir-los cal investigar els contactes de la pròpia empresa i analitzar els clients actuals. A partir d'ells podràs definir, sempre el més detallat possible, el Buyer Persona de la teva empresa.
2- Defineix el comportament de compra, el Buyer Journey, de l'usuari ideal de la teva empresa
Un cop establert el Buyer Persona has de definir quin és el seu cicle o camí de compra, és a dir, el Buyer Journey. Quan parlem de Buyer Journey ens referim al procés que el Buyer Persona de la teva empresa recorre des del moment que percep una necessitat fins que decideix adquirir un producte o servei per satisfer-la.
Saber exactament el camí que realitza el teu Buyer Persona t'ajudarà a determinar les teves accions en cadascuna de les fases Inbound. Per exemple, saber que el teu Buyer Persona busca molta informació abans d'adquirir el teu producte t'ajudarà a definir on i com has d'estar a Internet perquè trobi a la teva empresa i no la competència.
3- Dissenya el pla de venda de la teva empresa basant-te en la metodologia d'Inbound Màrqueting
Basant-te en les 4 fases de la metodologia de l'Inbound Màrqueting i tenint present al teu Buyer Persona i el seu Buyer Journey en tot moment, ara cal establir les accions que implementaràs a cada fase del procés de venda.
Quines accions realitzaràs per atraure el teu Buyer Persona i cridar la seva atenció? Com convertiràs als visitants desconeguts en clients? De quina manera els delectaràs perquè es converteixin en ambaixadors de la teva marca?
El disseny d'aquest pla pot semblar-te, en un principi, una feina titànica. No t'espantis. Si has definit bé com és el teu Buyer Persona i el seu Buyer Journey, omplir aquest pla per a la teva empresa no serà tan complicat. Defineix accions que siguin d'utilitat al teu Buyer Persona.
4- Elabora una estratègia de continguts
Nodrir internet de continguts de qualitat serà bàsic si volem existir, posicionar-nos i ser una opció fiable per als nostres usuaris. Produir els teus propis continguts de qualitat farà que estiguis present en totes les fases del Buyer Journey i així puguis crear una relació de confiança amb el teu client ideal i atreure trànsit de qualitat a la teva web.
Per fer-ho, comença a elaborar una estratègia de continguts de qualitat basant-te en els interessos que té el Buyer Persona de la teva empresa en cada fase del seu cicle de compra. Amb la informació que has reunit et serà senzill definir quins articles de bloc interessen al teu client i quins no gràcies al fet que coneixeràs les seves preferències al detall.
→ Pot ser que també t'interessi: Per què hauries d'apostar pel Content Màrqueting?←
Elabora continguts per a totes les fases del cicle de compra i tingues present introduir paraules clau o Keywords als teus escrits. Aquestes t'ajudaran a posicionar els teus missatges mitjançant el SEO.
5- Elabora un calendari de distribució de continguts.
Desenvolupar continguts no és suficient si no som capaços de fer-los arribar al nostre Buyer Persona. Recorda que, per aconseguir l'èxit d'una estratègia de continguts, cal oferir els continguts adequats en el moment adequat.
Així que elabora un calendari per distribuir els teus continguts, ja sigui a les xarxes socials o a través d'altres eines com ara l'email màrqueting o ADS. És important que planifiquis la distribució de continguts a llarg termini per tenir una visió clara de com es desenvoluparà la teva estratègia. No et preocupis, sempre ets a temps de modificar i corregir si en un futur aquesta programació no s'ajusta als teus objectius empresarials.
6- Automatitza accions i estalvia esforços.
Ara que ja tens establertes les accions bàsiques de la teva estratègia d'Inbound Màrqueting per a la teva empresa, comença a automatitzar. Una bona automatització de les accions et permetrà estalviar temps i treball en aquelles accions que no requereixen un esforç més enllà del mecànic.
Per fer-ho cal ser capaç de segmentar les nostres audiències i nodrir-les amb smart content. No oblidis que l'automatització va de la mà de la personalització.
7- Analitza resultats i replanteja accions.
No hi ha cap recepta màgica perquè una estratègia d'Inbound Màrqueting funcioni a la primera. Encara que una bona definició d'objectius, un bon anàlisi del Buyer Persona i el Buyer Journey i una bona redacció i planificació de continguts pot encaminar-te cap a l'èxit, segurament caldrà anar ajustant l'estratègia al llarg del camí.
D'aquesta manera, a mesura que vagis obtenint resultats, informes i analítiques de les teves accions, podràs determinar quines tècniques funcionen i quines no. A partir d'això serà vital que replantegis i ajustis les teves accions i la teva estratègia per aconseguir els teus objectius empresarials.
Si has arribat fins al final, és que realment t'estàs plantejat implementar una estratègia d'Inbound Màrqueting per a la teva empresa. No ho dubtis més i comença ja mateix! Si tens qualsevol dubte, estem aquí per ajudar-te a desenvolupar la teva estratègia d'Inbound Màrqueting.
