Les empreses industrials que tenen un model de negoci B2B, és a dir, que venen a altres empreses, tenen unes necessitats comunicatives diferents de les altres empreses. Els seus objectius online són diferents i els seus interlocutors no són els mateixos que altres empreses que venen directament a particulars.
A tot això se li suma la dificultat i desconeixement del producte que ofereixen. Moltes vegades, el seu producte i la necessitat d'aquest és desconeguda per als seus compradors. Aquí és on apareixen preguntes com les següents: Com fer que altres empreses coneguin el teu producte? Com aconseguir que es posin en contacte amb nosaltres?
→ També et pot interessar: Com captar clients per a un negoci B2B?
A BizMarketing tenim molt clar que la metodologia Inbound Màrqueting és la millor metodologia perquè aquestes empreses industrials B2B triomfin en el món online i aconsegueixin els seus objectius. Aquesta metodologia de Màrqueting Digital ens ajudarà a aconseguir leads en línia i contactes amb altres empreses.
Però ... Com pots començar a crear el teu pla d’ Inbound Marketing per una empresa industrial?
Avui venim a ajudar-te a començar el teu Pla de Màrqueting Digital industrial amb les 5 primeres claus perquè el teu pla estigui ben definit i estructurat i perquè comencis a posar en marxa la teva estratègia.
5 Claus per a posar en marxa el teu pla de Màrqueting Digital Industrial.
Tota estratègia de Màrqueting Digital requereix de cert temps i maduració. Però perquè triomfin a llarg termini és necessari establir les seves bases. Anem a veure les 5 claus per posar en marxa el teu pla de màrqueting digital industrial.
1. Analitza el teu sector, determina els teus punts forts.
El primer pas per dissenyar el teu pla de Màrqueting Digital Industrial és saber on ets i on vols anar. És molt fàcil: no podem sortir d'excursió sense saber quin és el nostre destí. Així doncs, fes un anàlisi de la teva situació: Quins són els teus punts forts? Quins són els teus punts febles? Com són els teus competidors?
Per analitzar i recaptar tota aquesta informació et suggerim que utilitzis el Model de Negoci DAFO que et permetrà analitzar tots aquests aspectes sense deixar-te cap punt important.
A més, un cop fet aquest primer anàlisi de sector, hauràs de definir els teus objectius. Què és el que esperes amb el teu Pla de Màrqueting Digital Industrial? Recorda que els teus objectius han de ser assolibles i mesurables en el temps.
2. Identifica i defineix el teu Buyer Persona com si t’hi anés la vida.
Un cop hem traçat el nostre futur camí i sabem quins són els nostres objectius cal saber a qui volem dirigir els nostres esforços. Parlem del teu Buyer Persona. El Buyer Persona és una representació semificticia del nostre comprador ideal, aquell a qui anem a enfocar els nostres esforços en el Pla de Màrqueting Digital.
Perquè els nostres esforços es focalitzin en el client que més ens interessa hem de definir-lo de manera detallada. Ja no ens serveix saber només el seu sexe, grup d'edat i ubicació. Necessitem saber també els seus interessos, les seves motivacions i les seves aficions, entre altres aspectes.
A més, com el nostre Buyer Persona ens farà una compra per a l'empresa hem de tenir molt clar quina relació té amb l'empresa. És el CEO i per tant el que pren la decisió? o per exemple el nostre Buyer Persona és un càrrec mitjà i no és ell qui pren la decisió final?
No pots avançar sense el teu Buyer Persona.
3. Defineix les accions que faràs en cada fase del Buyer Journey
Quan ja saps qui és i com es comporten els teus Buyer Persones cal veure com és el procés que segueixen per realitzar una compra. Les preguntes que t'has de fer són: Com descobreixen les seves necessitats? Com i on s'informen per resoldre els seus dubtes i els seus objectius? Com investiguen? Com els agrada posar-se en contacte amb les empreses?
Tot això és el Buyer Journey, és a dir, el camí de comprador. Si definim molt bé els passos que el nostre Buyer Persona fa en el procés de compra podrem després incidir-hi de manera molt més efectiva i aplicar l’Inbound Funnel i les accions destinades a cada fase de la compra.
Ja veus, tot està molt organitzat perquè, quan comencem a fer accions, aquestes estan destinades a uns objectius molt clars i enfocats a les persones que realment ens interessen.
4. Comença a crear contingut especialitzat.
Una de les parts clau d'un Pla de Màrqueting Digital per a una empresa B2B industrial és el Màrqueting de Continguts. El Màrqueting de Continguts és essencial perquè, el nostre Buyer Persona que encara ens desconeix, ens trobi.
Mitjançant un blog, podem diferenciar-nos de la competència però, sobretot, fer que ens trobin. El bloc és la porta d'entrada a la nostra pàgina web.A més, per a les empreses B2B dels sectors industrial i tecnològic on molts dels productes i serveis s'han d'explicar, aquests continguts seran essencials per poder convèncer als Buyer Persones.
Finalment els continguts ens posicionen amb paraules clau que, quan es busquen a Google, fa que sortim en una posició més alta. D'aquesta manera el Màrqueting de Continguts està afavorint el SEO, el Posicionament Orgànic de la nostra web.
5. Unifica els teus departaments de Màrqueting i Vendes
La nostra última gran recomanació per posar els fonaments del teu Pla de Màrqueting Digital per a una empresa industrial és que comencis a treballar en la unificació dels departaments de Màrqueting i Vendes. Normalment aquests departaments solen treballar poc coordinats. Això sens dubte perjudica l'empresa i el pla de Màrqueting Digital que volem crear i posar en marxa.
Per tant serà important conscienciar al teu equip d'aquesta necessitat d'unió. Pots posar al seu abast eines que li facilitin aquest treball conjunt. des BizMarketing recomanem que provis el CRM de gestió Hubspot que integra les eines necessàries amb les quals treballen habitualment els departaments de Màrqueting i Vendes.
En resum ...
Començar a implementar aquests canvis en la teva empresa industrial B2B serà molt important si el que vols és que el teu Pla de Màrqueting Digital Industrial doni els seus fruits. Amb aquests fonaments i un treball acurat serà molt més fàcil que puguis començar a crear accions destinades als teus objectius concrets.
