Les millors estratègies de màrqueting B2B

El màrqueting B2B o Business-to-Business és aquell en el qual una empresa ven els seus productes o presta el seu servei a una altra empresa. Per contra, el màrqueting B2C o Business-to-Consumer és aquell en el qual una empresa ven els seus productes o ofereix els seus serveis al consumidor final.

Tenir un negoci B2B implica definir una correcta estratègia de màrqueting per a poder aconseguir els objectius i, és per això que avui us mostrarem quines són les millors estratègies de màrqueting B2B.

Què és el màrqueting B2B?

Per a començar, definirem en més detall què és el màrqueting B2B o Business-to-Business.

Es tracta del conjunt d'estratègies de màrqueting que una empresa duu a terme amb la finalitat d'oferir els seus productes o serveis a una altra empresa. A tall d'exemple, suposem que ets un fabricant de maquinària industrial. La teva estratègia de màrqueting haurà d'anar focalitzada a captar leads de qualitat, en aquest cas altres empreses, per a oferir-los les maquinàries que fabriques.

Així mateix, la participació en una fira o congrés és una tècnica efectiva per a la generació de leads, però el major desavantatge és que aquests esdeveniments es realitzen en unes dates determinades. Si utilitzem estratègies de màrqueting digital com per exemple, adaptar la teva pàgina web al buyer persona o fer una campanya d'email màrqueting, podràs dirigir-te als usuaris adequats i acompanyar-los en tot el procés de compra del producte o servei.

En canvi, si ets una empresa que ven articles de decoració de la llar al consumidor final, hauràs de seguir una estratègia de màrqueting B2C i captar als usuaris a través de campanyes de social ads, per exemple.

Com hem vist en els exemples anteriors, per a efectuar una estratègia de màrqueting exitosa has de saber quin és el teu model de negoci. Les estratègies variaran segons el model de negoci, ja que aquests tenen diferents necessitats, públic objectiu, metes, etc.

Com ha canviat el màrqueting B2B?

Abans de veure quines són les millors estratègies de màrqueting per a empreses B2B és important analitzar com ha canviat el màrqueting B2B amb l'arribada de la transformació digital.

Tradicionalment, les empreses tenien una llista de possibles clients i els contactaven a través de trucades a porta freda. Així mateix, l'assistència a esdeveniments com a fires, congressos o seminaris també era una oportunitat per a establir relacions amb nous clients.

No obstant això, amb la transformació digital, les empreses B2B i les cold calls han deixat de ser el principal canal de vendes. És aquí on els negocis B2B han canviat el seu enfocament i s'han adaptat a la nova era digital, centrant-se en els següents punts:

• Tenir una pàgina web dirigida al buyer persona: la teva pàgina web ha d'estar pensada en com la teva empresa ajuda al client ideal a aconseguir els seus objectius i superar els seus reptes.
  
• Treballar les paraules clau perquè el client et trobi: has de saber que no només ets tu l'encarregat de buscar clients potencials, sinó que ells poden realitzar una cerca de la teva empresa i veure quines solucions ofereixes. Perquè els leads de qualitat arribin a la teva pàgina web has de posar-te en el seu lloc i reflexionar sobre com ells realitzarien una cerca en Internet per a trobar solució als seus problemes.
  
• Cuidar la presència en línia: actualment els temes sobre la cultura empresarial, la responsabilitat social corporativa o la contribució a la societat amb accions sostenibles, tenen una influència sobre com els teus clients, proveïdors i la societat tenen respecte a la teva organització. Per tant, has de tenir en compte aquests aspectes que els genera un valor afegit i, que al mateix temps, millora la imatge de la teva empresa.

Les millors estratègies de màrqueting B2B

• Quins són els meus objectius?
• Quina és la meva proposta de valor?
• Quin és el meu buyer persona o client ideal?
• Quines són les paraules que lel meu buyer persona realitza quan cerca en Internet un negoci com el meu?
• En quins canals puc dirigir-me al meu buyer persona?
• Tinc una pàgina web adaptada al buyer persona?
• Quins són els meus competidors?
• Quins són els meus punts forts i els meus punts febles?

El inbound màrqueting és una metodologia que t'ajuda a aconseguir una correcta estratègia de màrqueting B2B, ja que es focalitza a oferir contingut de valor i d'interès per a cadascun dels teus clients ideals. A més d'augmentar la presència i la visibilitat del teu lloc web, aconsegueix atreure leads de qualitat en el teu lloc web.

A continuació, et presentem quines són les millors estratègies de màrqueting B2B:

1. Millora el posicionament SEO de la teva pàgina web

El SEO és un element clau que t'ajudarà a donar visibilitat i millorar el posicionament orgànic perquè el teu lloc web aparegui en els primers resultats de cerca.

La teva estratègia SEO haurà d'anar acompanyada de les paraules clau més buscades pel teu buyer persona i després, hauràs de generar contingut de qualitat que respongui a les seves necessitats.

És per això que tenir una pàgina de blog ajudarà a posicionar el teu lloc web gràcies a la creació de contingut de valor. En el teu blog podries tractar diversos temes interessants per a l'audiència com ara parlar sobre les tendències del sector, incloure vídeos explicatius, infografies, casos pràctics, novetats, etc.

2. Xarxes socials: un canal que t'ajuda a connectar amb els teus clients potencials

Les xarxes socials no només són efectives per als negocis B2C o eCommerce, sinó que també poden ajudar a millorar la teva estratègia de màrqueting B2B.

Les xarxes socials, sobretot LinkedIn - la xarxa professional per excel·lència, es tracten de canals que ajuden al teu negoci B2B a connectar amb clients potencials. La distribució de continguts sobre la missió i visió de la teva empresa, l'equip humà així com informacions útils (tendències del sector, estudis de mercat o informes, casos pràctics, etc.) aportarà a la teva audiència informació rellevant perquè conegui la teva empresa.

A més, enllaçar continguts del teu lloc web en publicacions en xarxes socials farà que el nombre de visites a la teva pàgina web augmenti.

2. Aposta pel email màrqueting B2B

L'email màrqueting es tracta d'un dels canals més antics per a comunicar-se amb l'audiència, pero és un dels quals millor funciona.

Enviar una newsletter mensual a la teva base de dades sobre notícies, novetats, continguts interessants de la indústria, etc., té múltiples avantatges:

• Farà recordar la teva presència o la teva marca a la teva audiència
• Augmentaràs el trànsit al teu lloc web
• Tindràs més oportunitats de venda

Et convidem a llegir el següent article on t'expliquem les millors pràctiques d'email màrqueting per a empreses B2B.

Esperem que aquest article t'hagi estat d'utilitat i comencis a fer la millor estratègia de màrqueting B2B.