Las empresas industriales que tienen un modelo de B2B, es decir, que venden a otras empresas, tienen unas necesidades comunicativas distintas a las otras empresas. Sus objetivos online son distintos y sus interlocutores no son los mismos que otras empresas que venden directamente al cliente.
A todo ello se le suma la dificultad y desconocimiento del producto que ofrecen. Muchas veces, su producto y la necesidad de este es desconocida para sus compradores. Luego ¿cómo hacer que otras empresas conozcan su producto? ¿Cómo conseguir que se pongan en contacto con nosotros?
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En BizMarketing tenemos muy claro que la metodología Inbound Marketing es la mejor metodología para que estas empresas industriales B2B triunfen en el mundo online y consiguen sus objetivos. Esta metodología de Marketing Digital nos ayudará a conseguir leads online y contactos con otras empresas.
Pero... ¿Cómo podemos empezar a crear nuestro plan de Inbound Marketing para una empresa industrial?
Hoy venimos a ayudarte a empezar tu Plan de Marketing Digital industrial con las 5 primeras claves para que tu plan esté bien definido y estructurado y para que empieces a poner en marcha tu estrategia.
5 Claves para poner en marcha tu plan de Marketing Digital Industrial.
Toda estrategia de Marketing Digital requiere de cierto tiempo y maduración. Pero para que triunfen a largo plazo es necesario establecer sus bases. Vamos a ver las 5 claves para poner en marcha tu plan de marketing digital industrial.
1. Analiza tu sector, determina tus puntos fuertes.
El primer paso para diseñar tu plan de Marketing Digital Industrial es saber donde estás y donde quieres ir. Es muy fácil: no podemos salir de excursión sin saber cuál es nuestro destino. Así pues, haz un análisis de tu situación: ¿cuáles son tus puntos fuertes? ¿cuáles son tus puntos débiles? ¿cómo son tus competidores?
Para analizar y recabar toda esta información te sugerimos que utilices el Modelo de Negocio DAFO que te permitirá analizar todos estos aspectos sin dejarte ningún punto importante.
Además, una vez hecho este primer análisis del sector, deberás definir tus objetivos. ¿Qué es lo que esperas con tu Plan de Marketing Digital Industrial? Recuerda que tus objetivos deben ser medibles y mesurables en el tiempo.
2. Identifica y define tu Buyer Persona como si te fuera la vida en ello.
Una vez hemos trazado nuestro futuro camino y sabemos cuales son nuestros objetivos hay que saber a quien queremos dirigir nuestros esfuerzos. Hablamos de tu Buyer Persona. El Buyer Persona es una representación semificticia de nuestro comprador ideal, aquel a quien vamos a enfocar nuestros esfuerzos en el Plan de Marketing Digital.
Para que nuestros esfuerzos se focalicen en el cliente que más nos interesa debemos definirlo de manera detallada. Ya no nos sirve saber solamente su sexo, grupo de edad y ubicación. Necesitamos saber también sus intereses, sus motivaciones y sus aficiones entre otros.
Además, como nuestro Buyer Persona nos hará una compra para la empresa debemos tener muy claro qué relación tiene con la empresa. ¿Es el CEO y por lo tanto el que toma la decisión? o por ejemplo nuestro Buyer Persona es un cargo medio y no es él que toma la decisión?
No puedes avanzar sin tu Buyer Persona.
3. Define las acciones que harás en cada fase el Buyer Journey
Cuando ya sabes quien es y como se comporta tu Buyer Persona hay que ver como es el proceso que sigue para realizar una compra. Las preguntas que debes hacerte son: ¿Cómo descubre sus necesidades? ¿Cómo y dónde se informa para resolver sus dudas y sus objetivos? ¿Cómo investiga? ¿Cómo le gusta ponerse en contacto con las empresas?
Todo esto es el Buyer Journey, es decir, el camino del comprador. Si definimos muy bien los pasos que nuestro Buyer Persona hace en el proceso de compra podremos después incidir en él de manera mucho más efectiva y aplicando el Inbound Funnel y las acciones destinadas a cada fase de la compra
Ya ves, todo está muy organizado para que, cuando empecemos a hacer acciones estas están destinadas a unos objetivos muy claros y enfocados a las personas que realmente nos interesan.
4. Empieza a crear contenido especializado.
Una de las partes clave de un Plan de Marketing Digital para una empresa B2B industrial es el Marketing de Contenidos. El Marketing de Contenidos es esencial para que, nuestro Buyer Persona que aún nos desconoce, nos encuentre.
Mediante un blog, podemos diferenciarnos de la competencia pero, sobretodo, hacer que nos encuentren. El blog es la puerta de entrada a nuestra página web. Además, para las empresas B2B del sector industrial y tecnológico donde muchos de los productos y servicios deben explicarse, este será esencial para poder convencer a nuestro Buyer Persona.
Finalmente los contenidos nos posicionan con palabras clave que, cuando se buscan en Google, hace que salgamos en una posición más alta. De esta manera el Marketing de Contenidos está favoreciendo el SEO, el Posicionamiento Orgánico de nuestra web.
5. Unifica tus departamentos de marketing y ventas
Nuestra última gran recomendación para poner los cimientos de tu Plan de Marketing Digital para una empresa industrial es que empieces a trabajar en la unificación de tus departamentos de Marketing y Ventas. Normalmente estos departamentos suelen trabajar poco coordinados. Esto sin duda perjudica la empresa y el plan de Marketing Digital que queremos crear y poner en marcha.
Por lo tanto será importante concienciar a tu equipo de esta necesidad de unión. Puedes poner a su alcance herramientas que le faciliten este trabajo conjunto. Desde BizMarketing recomendamos que pruebes el CRM de gestión HubSpot que integra las herramientas necesarias con las que trabaja un departamento de Marketing y las que trabaja un departamento de Ventas.
En resumen...
Empezar a implementar estos cambios en tu empresa industrial B2B será muy importante si lo que quieres es que tu Plan de Marketing Digital Industrial de sus frutos. Con estos cimientos y un trabajo acurado será mucho más fácil que puedas empezar a crear acciones destinadas a tus objetivos concretos.
