Son muchas las empresas industriales o B2B que nos preguntan si su empresa debe estar en las redes sociales. Para este tipo de empresas hablar de redes sociales es como entrar en una zona de arenas movedizas:
¿En qué red social debo estar? ¿Qué tengo que publicar en mi perfil de empresa? ¿De qué me sirve invertir mi tiempo en las redes sociales? ¿Realmente aportan algún valor rentable las redes sociales a mi empresa B2B?
Aunque cada caso es distinto y cada empresa es un mundo, en BizMarketing tenemos claro una cosa: las empresas B2B e industriales deben apostar por estar en las redes sociales, sobre todo en la red social Linkedin. Y no solo eso, deben elaborar una buena estrategia de Marketing B2B en Linkedin.
Linkedin es la red social profesional de excelencia a escala global. Se trata de una red donde, tanto usuarios como empresas, pueden crearse un perfil en relación con su ámbito profesional y compartir publicaciones relacionadas con el mundo laboral.
Sí, has leído bien. Las empresas, sobre todo las B2B e Industriales, pueden crear su perfil en Linkedin y, es más, esta es la red para hacerlo. Porque Linkedin es un gran espacio para interactuar con, no solo usuarios, sino otras empresas que a la vez han creado su perfil en la red, comparten sus contenidos e involucran a sus trabajadores en ellas.
Linkedin es el espacio idóneo para las empresas B2B puedan ponerse en contacto con otras empresas, crear branding, generar confianza e ir captando leads de calidad.
Si aún no te lo crees, esto te ayudará a ver el potencial de Linkedin (datos del 2020):
+ 12 millones de usuarios en España.
+ 30 millones de compañías en España tienen representación en la red.
+ 197.822 son el número de páginas de empresa que tiene Linkedin.
+ Tecnología de la información, telecomunicaciones, construcción e ingeniería están entre los 10 primeros sectores profesionales que utilizan Linkedin.
+ Linkedin está presente a 200 países y territorios.
¿Es para poner los pelos de punta no?
Si tienes una empresa B2B pero no estás en Linkedin estás perdiendo una oportunidad magnifica. Si ya formas parte de esta gran red social te recomendamos que trabajes el Marketing B2B en Linkedin para sacar todo el partido de la red y obtener resultados junto a tu estrategia de Inbound Marketing.
Vale, nos hemos convencido, debemos estar en Linkedin. Pero ¿ahora qué? Ahora debes ponerte las pilas con el Marketing B2B en Linkedin. Este marketing se focaliza en crear acciones destinadas a atraer a tu Buyer Persona, para que se fije en tu perfil y, a partir de ahí poder captar el lead.
Una de las palabras más importantes que vas a escuchar en una estrategia de Marketing B2B en Linkedin es engagment. Este debe ser tu objetivo como empresa B2B en Linkedin.
El engagment es la capacidad que tiene nuestro perfil de empresa de atraer, gustar y crear relaciones estables y provechosas con otros perfiles de usuarios y empresas.
Crear engagment con tus Buyer Persona no es cosa de un día. Requiere trabajo y estrategia. Para conseguir esto, el Marketing B2B en Linkedin nos da distintas claves:
- Conocer nuestro Buyer Persona. Como en cualquier otra estrategia de Inbound Marketing lo primero que debemos hacer es conocer a nuestro cliente ideal, es decir nuestro Buyer Persona.
Investigar como se comporta, que le interesa, como busca soluciones para los problemas, como realiza un proceso de compra, etc. Todo esto son factores clave para crear engagment. Según cuál sean sus rutinas, qué le interesa y que no para después poder crear un perfil acorde con él.
- Crear y compartir contenidos de alta calidad: Publicar, publicar y publicar. El contenido es fundamental en las redes sociales, también en Linkedin. En este caso es muy importante que el contenido sea de alta calidad. Debes pensar que la competencia es feroz y nuestra empresa debe destacar por encima de otras.
Algunos de los contenidos que debería tener tu perfil son:
- Artículos de tu blog empresarial dando respuesta a los retos y objetivos de tu Buyer Persona según la fase que se encuentre de su Buyer Journey.
- Descargables de la empresa, lo que en Marketing B2B en Linkedin denominamos Contenidos Premium. Pueden ser ebooks, webinars, podcast, etc.
- Artículos sobre noticias de actualidad que puedan ayudar a nuestro Buyer Persona.
- Informaciones relevantes como temas de legislación o normativas.
- El día a día de la empresa para humanizar la marca y llamar la atención.
- Establece relaciones. Las redes sociales no son solo hablar de uno mismo. Se crearon para relacionarse de manera online, con otros usuarios. Por lo tanto no intentes dar un discurso unidireccional si no que busca siempre la bidireccionalidad de tu mensaje. Por eso funcionan muy bien los posts donde humanizamos la empresa y podemos ver al equipo ya sea asistiendo en una feria o trabajando. Estos posts crean mucho engagment y nos ayudan a atraer a nuevos usuarios.
- Perfil niquelado: Linkedin nos permite la creación de un perfil completo para que sea atractivo para el usuario que nos encuentre. Invierte tiempo en él. Puedes invitar a los empleados de tu empresa para así expandir tu engagment, mejorar tus fotografías para que se vea bien a que se dedica tu empresa industrial o B2B y definir tu empresa en tu perfil. ¡No te olvides que también debes utilizar hashtags!
- Crea campañas SEM en Linkedin. Si queremos apostar fuerte por el Marketing B2B en Linkedin y ya dominamos los básicos, en BizMarketing siempre recomendamos la realización de una campaña SEM dentro de la red. Estas campañas son muy efectivas si se realizan mediante unos objetivos y nos suelen dar un ROI elevado. Pueden ser el impulso que necesita tu perfil de Linkedin una vez ya has dado los primeros pasos en la red.
El Marketing B2B en Linkedin debe ser un must para tu empresa industrial y B2B. La tendencia en la dificultad de captación de tráfico y leads de calidad puede verse contrarrestada con una buena estrategia de Marketing en la red.