El Inbound Marketing es una metodología de marketing digital para atraer a usuarios desconocidos hacia nuestra web y acompañarles hasta que se conviertan en clientes y finalmente en promotores de nuestra marca.
El Inbound Marketing se basa en el poder de la atracción: ofrece contenidos interesantes y adecuados, según la fase de compra o interés en que se encuentra el usuario.
El Inbound Marketing es una de las metodologías de marketing más actuales y con un mejor ROI (retorno de la inversión). La adaptación del Inbound Marketing se debe al cambio de hábitos del consumidor. Actualmente quién tiene el poder y el control sobre una compra no es, como antes, el vendedor. Hoy es el comprador que se informa y se "prepara" para comprar y en muchas ocasiones no necesita ayuda de terceros para finalizar la compra.
Tendencia de búsqueda en Google del término "Inbound Marketing" del 2006 hasta hoy.
El origen del término Inbound Marketing se atribuye a los americanos Dharmesh Shah y Brian Halligan, fundadores de la compañía de software HubSpot.
El software de HubSpot se crea ya en inicio para ayudarnos a gestionar los visitantes de nuestro blog o web y todo el contenido para ellos creado.
Para realizar una campaña basada en el Inbound Marketing se sigue la metodología Inbound. Esta metodología plasma la idea de la atracción por la cual se sustenta el Inbound Marketing.
El primer paso es atraer al usuario desconocido mediante blogs, social media y páginas web para convertirlo en un visitante de nuestra web. A partir de esta visita intentamos convertir a este visitante en una oportunidad de venta o lead mediante herramientas del Inbound como los CTA, Landing Pages o formularios. Cuando tenemos un lead hace falta nutrirlo y trabajarlo para intentar cerrar nuestra venda. Finalmente hay que fidelizar este comprador para que hable bien de nuestra marca.
Los tres pilares más importantes a destacar en las estrategias de Inbound Marketing son: el buyer persona, el buyer journey y la creación y distribución de contenido de valor.
Trabajando adecuadamente estos tres pilares con el soporte de herramientas como un CRM, conseguiremos seguro enamorar a nuestra audiencia y fidelizarla, consiguiendo así nuestros objetivos empresariales.