¿Tienes una app increíble, pero no consigues las descargas que esperabas? ¿Has oído hablar del Inbound marketing, pero no tienes ni idea de cómo aplicarlo a tu empresa de software? Estás en el lugar indicado, ¡te explicamos de qué trata esta estrategia y cómo puedes aplicarla para crecer de forma exponencial dentro del mundo B2B!
La estrategia del Inbound marketing ha pasado a ser un “must” en los últimos años, si quieres obtener notoriedad y visibilidad online es esencial que te plantees incorporar esta estrategia a tu plan de marketing.
El Inbound marketing trabaja en base a la creación de campañas efectivas y con unos objetivos marcados previamente para atraer y fidelizar clientes potenciales. A diferencia del marketing tradicional, centrado en el producto o servicio, y enfocado en las ventas inmediatas, el inbound marketing plantea acciones dirigidas al cliente ideal ofreciéndole información valiosa y que resuelve sus necesidades.
De esta forma puedes centrar los esfuerzos en utilizar los canales y crear contenidos adaptados al buyer persona para que el cliente encuentre tu app, en vez de ir a buscarlo.
Una buena estrategia inbound marketing incluye un plan de contenidos, creado a partir de sus palabras clave de búsqueda. Antes de empezar con el plan de contenidos te aconsejamos que tengas bien definido tus buyer personas, de esta manera conocerás al cliente ideal y sabrás qué necesidades tienen, cómo debes comunicarte, así como cuáles son sus objetivos y keywords.
Para atraer la mayor cantidad de tráfico interesado en descargarse tu software o app móvil, el rey es el SEO, un proceso para mejorar la visibilidad en los buscadores muy presente dentro de la estrategia inbound. Los buscadores ofrecen la posibilidad de que tus clientes potenciales puedan descubrir soluciones inmediatas a sus problemas y necesidades. Optimiza tu sitio web para asegurarte de que sales en las 10 primeras posiciones.
¡Céntrate en atraer tráfico cualificado a tu aplicación móvil! Los contenidos de calidad permiten atraer a los leads que encajen mejor con los buyer persona definidos por tu empresa. El blog es una buena herramienta para captar nuevos leads potenciales y conseguir notoriedad de marca, pero no te quedes aquí, una vez tienes un lead hay que trabajarlo desde la base de datos para que acabe convirtiendo.
Gracias a la personalización de los contenidos, podrás nutrir los leads según las fases del buyer journey, pasando por las fases de exploración, consideración y decisión. ¿Cómo encontrarán los usuarios tu app? Crea contenidos en función de sus necesidades y objetivos. Piensa que no conocen tu app y por eso no te encontrarán con el nombre de la empresa. Imagínate que el usuario busca solucionar un problema, pero no sabe que tu software es su solución.
Una estrategia eficiente es aquella que incluye contenidos por las fases donde el cliente está investigando o comparando varias marcas, llamada fase de consideración. De esta forma nutrimos a los visitantes para que se conviertan en leads y finalmente estén preparados para hacernos una compra. Sólo en la etapa de decisión habla de tu marca y convence al visitante de que eres su mejor opción. ¡Este es el momento de diferenciarte de la competencia!
Para ejemplificar, ponemos el caso de la app Spotify, un software musical que trabaja con los planes freemium y premium. Regala a los usuarios que puedan escuchar música gratuita, pero con funcionalidades limitadas como los anuncios entre las canciones. De esta forma nutre a los clientes con estrategias de contenido presentando las ventajas del plan premium para que quieran cambiar de plan y acaben comprando.
A través de herramientas de gestión como Hubspot o Mailchimp, podrás unificar procesos y gestionar de forma automatizada acciones de marketing, aumentar la eficiencia, el engagement y agilizar procesos desde los departamentos de marketing y ventas. También hace posible que puedas conversar de forma más personalizada con los leads, creando segmentos y filtros específicos en la base de datos.
Si tu marca es una app móvil, mediante la herramienta de hubspot podrías manejar todos tus contactos dentro del CRM y crear campañas automatizadas enviando newsletters personalizadas según las preferencias de tus buyer persona. ¿Tienes un buyer persona más interesado en un plan de tu app y otro que está más avanzado y puede permitirse el plan superior? Envía siempre contenido adaptado a las necesidades de cada uno de tus buyer persona.
Inbound marketing genera relaciones de confianza
La mayoría de técnicas del inbound marketing se basan en un diálogo con los clientes potenciales, construir relaciones de confianza. Mediante la interacción con la audiencia de forma auténtica, respondiendo a sus preguntas y proporcionando información de valor para ellos te los pondrás en el bolsillo. Utiliza herramientas que te ayuden a generar esa confianza, creando una experiencia positiva y aumentando la notoriedad de marca.
El secreto del inbound marketing es dejar de molestar a quien quiere saber de ti y atraer a los clientes que te necesitan antes de que lo sepan. Ahora ya sabes cómo empezar, desde BizMarketing te aconsejamos que implementes el marketing de atracción como una estrategia central de tu plan global de empresa. ¿Te animas a ponerlo en marcha?